Funcionalidades · Swyron AI
Pergunte ao seu acervo. O Swyron AI responde.
"Quais empréstimos da 3a estão em atraso?" O Swyron AI pesquisa em equipamentos, empréstimos, reservas, garantias, na biblioteca e em documentos liberados e responde em uma frase, com links para os equipamentos. Se uma pergunta não estiver clara, o Swyron AI pergunta de volta.
Quais empréstimos da 3a estão em atraso?
Na 3a, 3 equipamentos estão em atraso:
- BEA-0004 Projetor EB-685W, Lena Fischer, desde 12.09.
- NB-0012 MacBook Air, Noah Keller, desde 18.09.
- TAB-0031 iPad 10, Mia Huber, desde 26.09.
E quais deles estão reservados?
O projetor BEA-0004 está reservado para Educação Física a partir de segunda-feira; a devolução é urgente.
Em detalhes
O que o módulo faz
Respostas em vez de filtros
Em vez de filtros e exportações, basta uma pergunta: quem está com o projetor do auditório? Qual garantia vence este mês?
Pseudonimizado antes do envio
Antes de uma pergunta sair do Inventaris, ela é pseudonimizada: nomes identificados, também após uma forma de tratamento, endereços de e-mail, números de telefone e o nome da organização viram marcadores aleatórios. A análise vê números de patrimônio e marcadores; depois, o próprio Inventaris insere os nomes de volta.
Somente leitura, somente a própria organização
O Swyron AI não altera nada por conta própria e vê somente o que a pessoa que pergunta também pode ver no Inventaris, com as mesmas funções e permissões.
Com perguntas de retorno e histórico
Uma conversa em vez de um formulário de busca: o Swyron AI lembra das últimas perguntas, pergunta de volta quando algo não está claro e coloca um link em cada equipamento mencionado.
Ajuda com problemas em equipamentos
Projetor sem imagem, iPad sem Wi-Fi: com o número de patrimônio, o Swyron AI conhece o modelo, os acessórios e as instruções da organização e guia passo a passo até a solução. Também para tomadores e, se a escola ativar, para alunos. Os tomadores também recebem ajuda quando um programa que a organização registra não funciona no equipamento deles.
Chamado ou registro de dano a partir da conversa
Se nada resolver, o Swyron AI preenche um chamado com o problema e tudo o que já foi tentado. Se algo estiver quebrado, vira um registro de dano. O envio só acontece depois que a pessoa verifica e confirma os dados.
Sugestão de resposta no chamado
Com um clique, o Swyron AI sugere uma resposta em um chamado ou revisa um rascunho. A sugestão vai para o campo de comentário, e o envio é feito manualmente. A organização ativa esse recurso de forma explícita.
Ajuda a partir de documentos, softwares e contratos
Como ligo o projetor do auditório, como o software é configurado, quando vence o contrato das impressoras? O Swyron AI responde com base nos documentos e contratos que a organização liberou para isso e cita o documento em que se apoia. Os contratos só a administração vê; chaves de licença e senhas o Swyron AI nunca informa.
O que você pode perguntar
Pergunte do jeito que você fala.
Algumas perguntas que o Swyron AI responde no Inventaris. Sem filtros, sem exportação, sem planilha.
Empréstimos e reservas
- Quais empréstimos da turma 3a estão em atraso?
- Quem está com um projetor agora?
- Há um conjunto de tablets para a turma livre na semana que vem?
Valores e garantias
- Quanto valem nossos notebooks no fim de agosto?
- Em quais equipamentos a garantia vence até o fim do ano?
- Qual é o valor segurado do prédio Norte?
Biblioteca e material
- Quantos exemplares de “Mathbuch 2” estão livres?
- Quais livros não voltaram desde as férias?
- Quanto papel de impressora ainda há em estoque?
Chamados e solicitações
- Quais chamados estão abertos há mais de uma semana?
- Quais solicitações aguardam a minha aprovação?
- Quais equipamentos foram para o conserto com mais frequência neste ano?
Ajuda com problemas em equipamentos
- O projetor não mostra imagem. O que posso fazer?
- Meu notebook não carrega mais.
- O NB-0012 não liga.
Para tomadores
- O que eu peguei emprestado e até quando?
- Como estão os meus registros?
- Até quando preciso devolver o projetor?
Software e licenças
- Quais licenças vencem nos próximos 60 dias?
- Quantas vagas do Jamf School estão atribuídas?
- Como crio uma nova turma no LehrerOffice?
Contratos de TI
- Até quando precisamos cancelar o contrato de leasing das copiadoras?
- Quais contratos se renovam automaticamente?
- Quanto custam nossos contratos de TI por ano?
Documentos próprios
- Como troco a entrada do projetor no auditório?
- Como entro na copiadora da sala dos professores?
- O que diz o nosso guia sobre o Wi-Fi para visitantes?
Para quem
Cada função recebe o que precisa.
Administração e direção
Perguntas sobre todo o acervo: empréstimos, valores, garantias, chamados, solicitações, biblioteca, software, contratos de TI e documentos liberados. Com as mesmas permissões que no Inventaris.
Tomadores e alunos
Os próprios empréstimos e registros, ajuda com problemas em equipamentos pelo número de patrimônio. Para os alunos, pode ser ativado separadamente.
Quem atende chamados
Pedir sugestões ou revisões de respostas e notas internas. Desativado por padrão, ativável pela organização.
Ajuda com problemas em equipamentos
Projetor sem imagem? O Swyron AI ajuda.
Com o número de patrimônio, o Swyron AI conhece o modelo, os acessórios e os guias da sua organização. O que você marca como feito, ele leva em conta na próxima resposta. Se nada resolver, isso vira um chamado ou um registro de dano, enviado só depois da sua confirmação.
O BEA-0004 não mostra imagem.
O BEA-0004 é o projetor EB-685W do auditório. Tente nesta ordem:
- No projetor, selecione a fonte HDMI 1.
- Desconecte o cabo HDMI do laptop e conecte de novo.
- No laptop, pressione a tecla Windows + P e escolha “Duplicar”.
Marque o que você já tentou.
Chamado preenchido · Já tentado: passos 1, 2
Para todos que atendem chamados
Respostas redigidas em segundos.
O Swyron AI sugere respostas e notas internas para chamados ou revisa o seu rascunho. O texto vai para o campo, e o envio é feito manualmente. A organização ativa o recurso quando precisar.
Olá, Lena
Obrigado pelo aviso e por já ter verificado a fonte e o cabo. Vamos trocar o cabo HDMI do auditório amanhã cedo. Até lá, o projetor reserva BEA-0006 está à disposição na sala de materiais.
Atenciosamente
Anna Meier
Sugestão do Swyron AI: revise e ajuste antes de enviar.
Proteção de dados
Pseudonimizado antes de qualquer coisa sair.
Os nomes reconhecidos viram marcadores aleatórios, que mudam a cada conversa. O Inventaris só os recoloca na resposta, no próprio servidor.
- 1 · No Inventaris
Lena Fischer está com BEA-0004 desde 12.09.
- 2 · O que o modelo vê
P-4821 está com BEA-0004 desde 12.09.
- 3 · Na resposta
Lena Fischer, BEA-0004, em atraso desde 12.09.
- Sua pergunta Você pergunta no campo do Swyron AI, por exemplo “Onde está o projetor da sala 12?”.
- Pseudonimização Antes que qualquer coisa saia do Brasil, o Inventaris substitui nomes, endereços de e-mail e telefones por marcadores aleatórios, que mudam a cada conversa. As matrículas nunca saem.
-
Swyron Guard
Verifica cada pergunta antes que o Swyron AI a veja: um modelo próprio e pequeno, sem ferramentas e sem acesso ao acervo.
- Perguntas sobre o seu inventário
- Ajuda com problemas em equipamentos
- Conhecimentos gerais e lição de casa
- Textos, e-mails e pesquisas
- Tentativas de burlar as regras
- Swyron AI Um modelo de linguagem de um fornecedor externo nos EUA. Ele só lê, só a própria organização e só o que a pessoa que pergunta tem permissão para ver.
- Resposta O Inventaris recoloca os nomes. A resposta é identificada como IA e pode ser denunciada.
Perguntas
O que costumam perguntar
Isso está incluído na minha assinatura?
O Swyron AI é um módulo adicional em três planos, conforme o número de perguntas por mês, cobrado anualmente como a assinatura.
Para onde vão os meus dados?
Os dados ficam armazenados no Brasil. Para a resposta, a pergunta e os dados do inventário necessários são enviados de forma pseudonimizada a um modelo de linguagem externo, inclusive nomes, endereços de e-mail e telefones em descrições e observações. Além disso, há conteúdos que a organização ativa ou libera: sugestões de resposta para chamados, documentos da documentação, documentos e observações sobre software, contratos de TI específicos. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
E se a resposta estiver errada?
O Swyron AI responde somente com base nos dados do Inventaris e coloca um link em cada equipamento, para que cada informação possa ser conferida com um clique.
O Swyron AI pode alterar dados?
Não. O Swyron AI só lê. Ele não registra, não altera e não exclui nada.
O Swyron AI vê mais do que eu?
Não. O Swyron AI trabalha com as mesmas permissões que você tem no Inventaris, e só na sua própria organização.
Minhas perguntas são armazenadas?
Não além da sessão: o Inventaris mantém uma conversa só enquanto você estiver conectado. Conta-se apenas o número de perguntas.
Quais nomes o Swyron AI reconhece?
Ela substitui todos os nomes cadastrados na sua organização, nomes após uma forma de tratamento ou em uma saudação, endereços de e-mail, telefones e o nome da organização. As matrículas não são repassadas. Funciona melhor se você perguntar pelo número do equipamento, da sala ou de patrimônio, como explicaria a um colega.
O que é enviado sobre softwares e contratos?
Nome, fabricante, versão, plataformas, tipo de licença e vigência de um software e, além disso, só o que a organização libera campo por campo: documentos, a conta e notas. Contratos de TI só são enviados se a organização os liberar um a um; pessoas de contato, nunca. Chaves de licença e senhas nunca são enviadas.
O Swyron AI consegue ler nossos próprios guias?
Sim, no Inventaris Pro. Em Documentação → Documentos, a sua organização envia documentos próprios em Word, PowerPoint, Excel ou PDF. Para cada documento, ela decide se o Swyron AI pode lê-lo e se ele ajuda a todos, inclusive tomadores e alunos, ou só ao pessoal. O Swyron AI cita o documento em que se apoia. Fichas de pessoal e outros documentos confidenciais de colaboradores é melhor não liberar. São lidos documentos que contêm texto.
Meus dados são usados para treinamento?
Não. Seus dados não são usados para treinar modelos de IA.
O Swyron AI pode enviar chamados sozinho?
Não. O Swyron AI apenas preenche previamente chamados, registros de dano e respostas. O envio só acontece depois que uma pessoa conferiu e confirmou.
O Swyron AI também responde perguntas gerais?
O Swyron AI responde perguntas sobre o Inventaris, ou seja, sobre equipamentos, empréstimos, valores, processos, software, contratos e documentos liberados, e ajuda com problemas em um equipamento ou em um software cadastrado. Para todo o resto, ele recusa com gentileza.
Teremos prazer em ajudar você!
Seja um acesso de teste, uma apresentação personalizada ou uma conversa rápida: escolha o caminho que for melhor para você.
Na segunda-feira, saber onde está o projetor.
O Inventaris é configurado mediante convite. Escreva para nós — configuramos sua organização e enviamos seu acesso.
Dúvidas? support ät swyron punkt com